トルコで、まだ知らない世界に出会う。
カッパドキアからイスタンブール、エフェソス、パムッカレまで。
あなたの旅に合わせた、特別なトルコ旅行を。
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カッパドキア、イスタンブール、パムッカレ、エフェソス、アンタルヤなど、トルコ各地の魅力を巡るツアーをご紹介します。
日帰りツアーからプライベートツアーまで、旅のスタイルや目的に合わせて、あなたにぴったりの旅をお選びいただけます。
あなたの旅に合った、特別なトルコ旅行を見つけましょう。
オリジナルツアーを相談する
行きたい場所、訪れたい季節、興味のある文化や体験、旅の日数まで。
ご希望を丁寧にお伺いし、あなたの旅のスタイルに合わせたオリジナルのトルコ旅行をご提案します。
カップル、ご家族、友人同士、一人旅など、それぞれの目的に合わせて自由に旅をデザインできます。
あなただけのトルコの物語を、一緒につくりませんか。
なぜTORUKOなのか？
トルコを知り尽くした現地スタッフが、あなたの旅を丁寧にサポートします。
日本語でのご相談からツアー選び、現地でのサポートまで、安心してトルコ旅行をお楽しみいただけます。
現地を知るプロフェッショナル
トルコを知り尽くした現地スタッフが、旅の目的やご希望に合わせて最適なプランをご提案します。
日本語で安心
ツアーのご相談から予約、現地でのサポートまで、日本語で安心してご相談いただけます。
あなたに合わせた旅
日帰りツアーからプライベート旅行まで、旅の日数や興味、スタイルに合わせて自由に旅をデザインできます。
トルコ全土をサポート
カッパドキアだけでなく、イスタンブール、エフェソス、パムッカレ、アンタルヤなど、トルコ各地の旅をサポートします。
あなたのトルコ旅行を、もっと安心に、もっと特別に。
トルコの人気スポットを巡る
カッパドキアの幻想的な風景から、イスタンブールの歴史ある街並み、パムッカレの白い石灰棚、エフェソスの古代遺跡まで。
トルコを代表する人気の観光地を巡り、ここでしか出会えない景色と文化をお楽しみください。
カッパドキアを、もっと自由に。
気球、デイリーツアー、プライベートツアー、フォトツアー、乗馬、ATV、ハマムなど、カッパドキアの楽しみ方はひとつではありません。
あなたの旅のスタイルや目的に合わせて、カッパドキアで過ごす特別な時間を自由にお選びいただけます。
見るだけではなく、体験するカッパドキアへ
CAPPADOCIA SPECIAL
カッパドキアを、もっと自由に。
気球、デイリーツアー、プライベートツアー、フォトツアー、乗馬、ATV、ハマムなど、カッパドキアの楽しみ方はひとつではありません。
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気球 ｜ ツアー ｜ プライベート ｜ フォト ｜ ATV ｜ 乗馬 ｜ ハマム
1日で楽しむカッパドキア
限られた時間でも、カッパドキアの魅力をしっかり楽しめる日帰りツアーをご用意しています。
人気の定番コースから特別な体験まで、あなたにぴったりのツアーを見つけましょう。
🔴 レッドツアー
Red Tour
カッパドキアの定番スポットを巡る、人気の王道コース。
🟢 グリーンツアー
Green Tour
地下都市や渓谷など、カッパドキアの深い魅力に出会うコース。
🔵 ブルーツアー
Blue Tour
あまり知られていない隠れた名所を巡る、魅力たっぷりのコース。
🟠 サンセットツアー
Sunset Tour
夕日に染まる幻想的なカッパドキアの絶景を楽しむ特別なツアー。
🟣 フォトツアー
Photo Tour
絶景スポットを巡りながら、思い出に残る特別な写真を撮影するツアー。
⚫ その他のアクティビティ
Other Activities
乗馬、ATV、ハマムなど、カッパドキアをもっと楽しむ多彩なアクティビティ。
旅は、もっと特別になる。
PRIVATE / TAILOR MADE
あなただけのトルコ旅行を。
行きたい場所、滞在日数、興味のある文化や体験まで。
あなたの希望や旅のスタイルに合わせて、一つひとつ丁寧に旅をデザインします。
カッパドキアからイスタンブール、エフェソス、パムッカレまで。
行き先も過ごし方も自由に組み合わせて、あなただけの特別なトルコ旅行をお楽しみください。
トルコでしかできない体験
美しい景色、伝統文化、そして忘れられないアクティビティ。
トルコならではの魅力を、見るだけではなく、実際に体験してみませんか？
カッパドキア気球
Cappadocia Balloon
空から眺める、カッパドキアの幻想的な絶景。
トルコの夜
Turkish Night
音楽とダンスで楽しむ、トルコ伝統の華やかな夜。
セマ
Sema
静かな音楽と旋回する舞いに触れる、心穏やかなひととき。
ハマム
Hamam
トルコの伝統文化を感じながら、心と身体をリラックス。
詳しく見る →
ラクダツアー
Camel Tour
カッパドキアの大地をラクダと一緒にゆっくり巡る特別な体験。
乗馬
Horse Riding
奇岩や谷間を馬と歩きながら、カッパドキアの自然を楽しむ旅。
ATVツアー
ATV Tour
迫力ある景色の中を走り抜ける、アクティブなカッパドキア体験。
フォトツアー
Photo Tour
絶景を背景に、トルコ旅行の大切な思い出を写真に残します。
日本からトルコへ。安心して旅を楽しむために。
初めてのトルコ旅行でも安心して楽しんでいただけるように、日本語でのご相談から現地でのサポートまで、旅の準備を丁寧にお手伝いします。
日本語ガイド
日本語でトルコの歴史や文化をわかりやすくご案内します。
空港送迎
空港到着からホテルまで、安心して移動できる送迎サービスをご用意しています。
旅行プランの相談
行きたい場所や滞在日数、ご希望をお伺いし、あなたに合った旅行プランをご提案します。
現地サポート
トルコ滞在中も、現地スタッフが旅をしっかりサポートします。
日本からトルコへ。
旅の前も、旅の途中も、TORUKOがサポートします。
トルコを、もっと深く知る。
トルコには、写真だけでは伝わらない物語があります。
古代文明の足跡、神秘的な遺跡、そして今も受け継がれる文化。
TORUKOでは、旅の前に知っておきたいトルコの物語を、さまざまな角度からご紹介します
『天は赤い河のほとり』から訪ねるヒッタイトの都
日本の人気漫画『天は赤い河のほとり』の舞台としても知られる、古代ヒッタイト帝国の都ハットゥシャ。
なぜこの地が物語の舞台となったのか。その歴史と遺跡を訪ねながら、古代アナトリアの世界に触れてみましょう。
1万2千年前の謎、ギョベクリ・テペ
人類の歴史を考えるうえで重要な発見として注目されるギョベクリ・テペ。
1万2千年以上前の人々は、なぜここに巨大な石の遺構を築いたのでしょうか。今も多くの謎が残る古代遺跡の物語を探ります。
神々が眠る山、ネムルト
標高2,000メートルを超える山頂に並ぶ、巨大な神々の石像。
朝日や夕日に照らされるその姿は、訪れる人を古代の世界へと誘います。ネムルト山に残された歴史と神秘を訪ねます。
トルコ旅行ガイド
初めてのトルコ旅行を、もっと安心して、もっと楽しく。
旅行の日数や予算、交通、文化、食事など、トルコ旅行に役立つ情報をわかりやすくご紹介します。
トルコ旅行は何日必要？
カッパドキア、イスタンブール、パムッカレ、エフェソスなど、どこを訪れるかによって必要な日数は変わります。初めてのトルコ旅行におすすめの滞在日数とモデルプランをご紹介します。
トルコ旅行のベストシーズン
地域によって気候が大きく異なるトルコ。カッパドキアの気球、イスタンブール観光、エーゲ海や地中海のリゾートなど、目的に合わせたおすすめの旅行時期をご紹介します。
カッパドキア気球の料金
カッパドキア旅行で人気の熱気球体験。料金の目安、フライト時間、予約のタイミング、天候による変更など、気球ツアーを予約する前に知っておきたいポイントを詳しく解説します。
トルコ旅行の予算
航空券、ホテル、食事、ツアー、交通費など、トルコ旅行ではどのくらいの予算が必要？旅行スタイル別に、費用の考え方や予算の立て方をご紹介します
日本からトルコへの行き方
日本からトルコへ行くには？イスタンブールまでのフライトや、トルコ国内での移動方法など、初めての方にもわかりやすくご案内します。
トルコで使える通貨
トルコの通貨はトルコリラです。現金とカードはどこで使える？両替はどうする？旅行前に知っておきたいお金の基本をまとめました。
トルコのチップ文化
レストランやホテル、ガイドなど、トルコではチップを渡すべき？日本とは異なるトルコのチップ文化や、旅行中に知っておきたいマナーをご紹介します。
トルコ料理ガイド
ケバブだけではありません。メゼ、ピデ、ドルマ、トルコ菓子、朝食など、トルコ旅行でぜひ味わいたい伝統料理と食文化をご紹介します。
あなたのトルコの物語を、ここから始めよう。
カッパドキアから、トルコ全土へ。
あなたにぴったりの旅を、一緒につくります。
利用規約・旅行条件
Terms & Conditions
最終更新日：2026年9月11日
TORUKOへようこそ。
本利用規約および旅行条件は、TORUKOを通じて提供・予約されるツアー、アクティビティ、送迎、プライベートツアー、オリジナルツアー、その他の旅行関連サービスの利用条件について定めるものです。
TORUKOのウェブサイトを閲覧、利用、または当サイトを通じてサービスをご予約いただくことにより、本規約に同意いただいたものとみなされます。
- 運営者について
TORUKOは、トルコ国内の旅行、ツアー、アクティビティ、送迎および旅行関連サービスをご案内・手配する旅行サービスブランドです。
所在地：
Uçhisar / Nevşehir / Cappadocia / Türkiye
E-mail：
info@toruko.tr
本規約において「TORUKO」「当社」「弊社」とは、TORUKOおよびその旅行サービス運営者を指します。
- サービスについて
TORUKOでは、以下を含む旅行関連サービスをご案内・手配しています。
カッパドキアツアー
デイリーツアー
プライベートツアー
オリジナル・テーラーメイドツアー
熱気球ツアー
ATVツアー
乗馬
ラクダツアー
フォトツアー
トルコナイト
セマ（旋回舞踊）
ハマム
空港送迎
専用車・専用ドライバーサービス
ガイドサービス
その他の旅行関連アクティビティ
各サービスには、それぞれ異なる参加条件、料金、キャンセル条件、集合場所および利用条件が設定される場合があります。
予約前に各サービスページの詳細をご確認ください。
- 予約について
サービスの予約は、ウェブサイト、E-mail、その他TORUKOが指定する予約方法を通じて行うことができます。
予約時には、以下の情報を正確にご提供ください。
お名前
E-mailアドレス
電話番号
参加人数
宿泊ホテル
希望日
その他、サービス提供に必要な情報
お客様が提供された情報に誤りがあり、それによってサービスの提供ができなかった場合、TORUKOはその責任を負わない場合があります。
特に以下については、正確な情報をご提供ください。
ホテル名、ホテル所在地、フライト情報、参加人数、年齢、特別なリクエストなど。
- 予約の確定
予約は、TORUKOから予約確認が送信された時点で正式に確定するものとします。
お問い合わせを送信しただけでは、予約が確定したことにはなりません。
一部のサービスでは、空き状況の確認後に予約を確定する場合があります。
特に熱気球ツアー、専用車、プライベートツアー、特別な旅行プランなどは、空き状況によって予約確定までに時間を要する場合があります。
- 料金について
表示されている料金は、各サービスページに記載された条件に基づくものです。
料金にはサービスによって以下が含まれる場合があります。
ツアー料金
ガイド料金
送迎
入場料
食事
アクティビティ料金
一方、以下のような費用が含まれない場合があります。
個人的な飲食
個人的な買い物
チップ
オプションサービス
特別な入場料
記載されていない追加サービス
予約前に各ツアーの「料金に含まれるもの／含まれないもの」をご確認ください。
- 支払い
お支払い方法は、予約時に提示される方法によって異なります。
クレジットカード、オンライン決済、銀行送金、その他の決済方法が利用できる場合があります。
決済サービスを利用する場合、その決済サービス提供会社の利用規約およびプライバシーポリシーも適用される場合があります。
- キャンセル・変更
キャンセルおよび変更条件は、予約したサービスによって異なります。
各ツアーまたはサービスに個別のキャンセルポリシーが設定されている場合、その条件が優先されます。
キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く以下までご連絡ください。
キャンセルの受付日は、TORUKOがキャンセル依頼を受信した日時を基準とします。
- お客様都合によるキャンセル
お客様の都合によるキャンセルの場合、サービスごとに定められたキャンセル料が発生する場合があります。
以下のような場合も、お客様都合のキャンセルとして扱われる場合があります。
旅行日程の変更
予定の変更
集合場所への不参加
集合時間への遅刻
個人的な事情による参加取りやめ
必要書類の不足
誤った予約情報の提供
返金額は、該当するサービスのキャンセル条件に基づいて決定されます。
- 天候による変更・キャンセル
トルコでは、天候によって一部の屋外アクティビティが変更または中止される場合があります。
特にカッパドキアの熱気球フライトは、風、視界、気象条件、航空当局その他の安全上の判断により、フライトが延期またはキャンセルされることがあります。
安全上の理由による変更またはキャンセルについては、サービスごとの返金・変更条件が適用されます。
- 熱気球ツアーについて
熱気球フライトは気象条件に大きく左右されるサービスです。
予約が確定していても、安全上の理由によりフライトが実施されない場合があります。
フライトの実施可否は、現地の運航会社および関係する航空・安全当局の判断によります。
TORUKOは、安全上の理由でフライトを強行することはありません。
フライトがキャンセルされた場合の返金または変更については、予約時に提示された熱気球サービスの条件に従います。
- 集合時間・遅刻について
ツアーや送迎には指定された集合時間があります。
お客様は、指定された時間までに集合場所へお越しください。
交通渋滞、寝坊、ホテルでの準備の遅れ、個人的な事情などによって集合時間に間に合わなかった場合、サービスを提供できないことがあります。
この場合、返金ができない場合があります。
空港送迎をご利用の場合は、正確なフライト情報をご提供ください。
- ホテル送迎
ホテル送迎が含まれるツアーの場合、送迎可能なエリアには制限がある場合があります。
ホテル名、住所、チェックイン情報などを正確にご提供ください。
ホテルの所在地によっては、追加料金が発生する場合があります。
- プライベートツアー
プライベートツアーでは、お客様の希望に応じて旅行プランをカスタマイズできます。
訪問場所、滞在時間、食事、車両、ガイド、アクティビティなどについて、お客様と相談のうえ旅行プランを作成します。
特別なリクエストについては、追加料金が発生する場合があります。
プライベートツアーの最終内容は、予約確認時に提示された旅行プランに基づきます。
- オリジナル・テーラーメイド旅行
オリジナルツアーでは、お客様の旅行日数、訪問希望地、興味、予算、旅行スタイルなどをもとに旅行プランを作成します。
最終的な料金および旅行内容は、個別の見積もりおよび予約確認によって決定されます。
ホテル、航空券、入場券、専用車、ガイド、アクティビティなどの各サービスには、それぞれ異なるキャンセル条件が適用される場合があります。
- 旅行中の行動について
お客様は、ツアー中にガイド、ドライバー、スタッフおよびサービス提供者からの安全に関する指示に従う必要があります。
他のお客様、スタッフ、文化財、施設、車両などに対して迷惑または危険となる行為は禁止されています。
故意または重大な過失によって施設、車両、設備などを破損した場合、その修理・交換費用を請求する場合があります。
- アクティビティの安全条件
ATV、乗馬、ラクダツアー、熱気球など、一部のアクティビティには年齢、健康状態、体力などの参加条件があります。
お客様は予約前に各サービスの参加条件をご確認ください。
サービス提供者またはガイドが、安全上の理由から参加が適切でないと判断した場合、参加をお断りすることがあります。
- 食事・アレルギー
食事を含むツアーをご予約の場合、食物アレルギー、特定の食材への不耐性、その他の食事上の制限について、予約時に必ずお知らせください。
TORUKOは可能な限り対応しますが、すべての食事条件に対応できることを保証するものではありません。
- ガイド・ドライバーについて
ガイドおよびドライバーは、各サービスの内容に応じて手配されます。
ガイドの言語、車両タイプ、サービス内容などは、予約した商品によって異なります。
日本語ガイドをご希望の場合は、予約時に必ずお知らせください。
日本語ガイドの手配には、空き状況によって追加料金が発生する場合があります。
- サービス提供者
一部のサービスは、TORUKOが提携する現地の認定・許可を受けたサービス提供者によって実施される場合があります。
たとえば、以下のサービスが該当します。
熱気球
車両・送迎
レストラン
ハマム
アクティビティ
特定のエンターテインメント
その他の現地サービス
サービスの安全性および品質を確認するため、TORUKOは適切な事業者との提携に努めています。
- 旅行内容の変更
天候、交通状況、施設の営業時間、安全上の理由、政府・自治体・航空当局による決定、その他の予測できない事情により、ツアーの順序、訪問場所、時間などが変更される場合があります。
可能な限り、お客様の旅行体験に大きな影響が出ないよう代替案を提案します。
- 不可抗力
以下を含む、当社が合理的に管理できない事情については、不可抗力として扱われる場合があります。
自然災害
悪天候
地震
火災
洪水
戦争
テロ
政府による規制
ストライキ
交通機関の大規模な障害
航空便の欠航
その他の予測・回避が困難な事象
このような場合、サービスの変更、延期またはキャンセルが行われることがあります。
返金については、各サービス提供者および予約条件に基づいて対応します。
- 責任の範囲
TORUKOは、お客様に安全で快適な旅行サービスを提供できるよう合理的な努力を行います。
ただし、第三者によって提供されるサービス、航空会社、ホテル、レストラン、交通機関、現地サービス提供者などについて、当社が直接管理できない事情によって発生した損害については、適用される法律の範囲内で責任を負うものとします。
- 個人情報
お客様から提供された個人情報は、予約、決済、旅行サービスの提供、お問い合わせへの対応など、必要な目的のために使用されます。
個人情報の取り扱いについては、TORUKOのプライバシーポリシーをご確認ください。
- 写真・動画
ツアー中に撮影された写真や動画について、第三者のプライバシーを尊重してください。
TORUKOが広告・マーケティング目的でお客様の写真または動画を使用する場合には、必要な同意を取得するものとします。
- 未成年者
未成年のお客様がサービスを利用する場合、必要に応じて保護者または法定代理人の同意が必要となる場合があります。
アクティビティによっては年齢制限が設定されています。
予約前に各サービスの条件をご確認ください。
- パスポート・ビザ・入国条件
お客様は、ご自身の国籍に応じたパスポート、ビザ、入国許可、その他必要な旅行書類を準備する責任があります。
TORUKOは一般的な旅行情報を提供することはできますが、最終的な入国条件については、お客様自身でトルコの関係当局または在外公館にご確認ください。
- 貴重品について
旅行中のパスポート、現金、クレジットカード、電子機器、宝飾品その他の貴重品は、お客様ご自身で適切に管理してください。
ホテル、車両、ツアー施設などに置き忘れた物品について、TORUKOは可能な範囲で回収をサポートしますが、紛失・盗難について保証するものではありません。
- クレーム・お問い合わせ
サービスについて問題が発生した場合は、可能な限り旅行中にTORUKOまたは担当ガイドへご連絡ください。
早期にご連絡いただくことで、問題の解決や代替対応を行える場合があります。
お問い合わせ：
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